クレジットカードを紛失・盗難したときの対処方法と連絡先まとめ

クレジットカードを紛失・盗難してしまった時、一番心配なのは「誰かに勝手に使われてしまうこと」ですよね。

それを防ぐためにも、落ち着いてやるべきことをやりましょう。

執筆者

クレコレ株式会社

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クレジットカードを紛失した時にやるべきことは？

まずは紛失したカードの会社のサポートセンターへ、すみやかに連絡してください。

「カードをなくしてしまった」と伝えれば大丈夫です

どのクレジットカードも、24時間対応の電話サポート窓口があるので、そこに電話をかけるのがベスト。

その場でかんたんな本人確認をしたら、新しいカードが送られてくるまで、カードの利用が一時停止されます。

万が一のために、サポートセンターの番号は控えておくと良いです。

関連リンク：紛失・盗難時の緊急連絡先一覧

新しいカードの発行まで何日かかる？

クレジットカードを紛失した場合、新しいカードを発行してもらうことになります。

届くまで早くても2週間、遅い場合は１か月以上かかることもあります。

その間はカードなし、現金のみで生活するコトに…

大切なクレジットカードを、紛失したり盗難されたりしないよう、しっかりと管理していきましょう！

新しく発行されたカードは番号が変わる

新しいカードは、以前のカードと番号が違います。

公共料金や家賃の自動引き落としを設定している場合は、新しいカードの番号で再手続きが必要になるので忘れないように！

警察にも届け出を出すべき？

念のため、警察にも届けを出してもいいでしょう。

「自分のうっかりミスで紛失してしまった」と思っていても、実はドロボウに盗難されていた…なんてこともあります。

犯罪者の手にカードが渡ってしまい、利用停止が間に合わないとあなたのカードが不正利用され、犯罪に使われてしまうかもしれません！

もしもクレジットカードを盗まれたら？

すぐにカード会社と警察に連絡してください！

「電車を降りたら財布がない！クレジットカードも入ってるのに…」
「ひったくりに鞄を盗られた！中にカードも入ってる！」

クレジットカードを盗まれた、あるいは「盗まれたかもしれない」場合でも、すぐにカード会社に連絡しましょう。

大事なのは「なくなったら、即連絡」。

カードの機能を一時停止し、再発行してもらいましょう。

関連リンク：紛失・盗難時の緊急連絡先一覧

盗まれたカードが使われたらどうなる？

盗難されたり、紛失したカードが誰かに利用された場合、即座に（自動的に）カード会社と警察に通報が入ります。

これは本当に早いですよ！

支払い直前に「このカードは利用できません」となり、全部キャンセル…といった作業をしている間に、警官がお店にやって来るレベルで早いです。

カードを止める前に利用された場合、その支払いは…？

心配しなくても大丈夫！

クレジットカードには、必ずと言っていいほど盗難保険がついています。

もし、不正に利用されてしまった場合でも、あなたにその請求が行くことはありません。

しかし、だからといって届け出やカード会社への連絡が遅くなってもイイというワケではありませんので、すぐに連絡してくださいね！

紛失・盗難時の緊急連絡先一覧

クレジットカード会社には24時間体制での紛失・盗難時の緊急連絡先が用意されています。

万が一の時は、ここに連絡を！
※連絡先情報は2016年4月現在のものです。