お問い合わせ

注意点

当サイトはクレジットカードの情報メディアです。クレジットカード会社ではありません。
クレジットカードの個人情報の変更、再発行、銀行口座の設定などのお手続きは行うことはできません。クレジットカードに関する手続きはカード会社にお問い合わせをお願いします。
個別の申し込み状況に関するお問合せにはお答えできません。申し込みされたカードのクレジットカード会社にお問い合せをお願いします。個人を特定できる情報を取得していないため、当サイトへお問合せいただいても何もわからないためです。
個別のプリペイドへのチャージが入会キャンペーンの対象になるかどうかは、申し込みされたカードを発行するクレジットカード会社にお問い合せをお願いします。
個人情報、クレジットカードの番号は絶対に送らないでください。
ハラスメントを含むメールには返信できません。
お問い合わせの際にはドメイン指定受信の設定をお願いします。携帯のメールアドレス(docomo.ne.jp、au.comなど)は当サイトからのメールが届きません。gmailの利用がおすすめです。

お問い合わせが増えているため対応が難しくなっています。ご了承ください。

他の申し込み経路でお申込みをした方は、お申込みをされたサイトの方にお問い合わせとサポートの依頼をお願いいたします。

Q.セゾンカードの入会キャンペーンが付与されていない。付与状況を確認したい。（タップで開閉）

A.クレディセゾンのインフォメーションに直接お問合せをお願いします。
入会キャンペーンのAmazonギフトカードの付与やキャッシュバックはクレディセゾンが行います。

当サイトは個人情報を取得していないため、個別のカードの入会キャンペーンの付与状況については何もわかりません。

入会キャンペーンが適用されているかの確認方法は2種類あります。

Q.セゾンカードの入会キャンペーンのAmazonギフトカードは自動で送られてきますか？（タップで開閉）

A.入会キャンペーンの利用条件を達成すると、「Amazonギフトカード獲得のご案内」という件名のメールが送られてきます。

「Amazonギフトカード獲得のご案内」という件名のメールが送られてくる時期は、入会キャンペーンの詳細に記載されています。

Amazonギフトカードの受け取りは、セゾンカードの専用サイトから行う必要があります。

・詳しいAmazonギフトカードの受け取り方法はこちらです
https://crecolle.jp/saisoncard-nyuukai-campaign-kakunin/#Amazon

Q.セゾンカードの入会キャンペーンの利用条件で電子マネーのチャージは対象になりますか？（タップで開閉）

A.チャージが対象かどうかは当サイトでは判断できません。

クレディセゾンのインフォメーションに直接お問合せをお願いします。

毎日のショッピングで利用していただくのがおすすめです。

Q.自分のカードに適用されているセゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カードの入会キャンペーンの内容を知りたい（タップで開閉）

Q.自分のカードに適用されているセゾンアメックスカードの入会キャンペーンの内容を知りたい（タップで開閉）

Q.セゾンカードのプライオリティ・パスに申し込む方法を知りたい（タップで開閉）

Q.セゾンプラチナビジネスアメックスカード、セゾンプラチナアメックスカードのプライオリティパスは終了するのではないですか？情報が間違っていませんか？（タップで開閉）

A.セゾンプラチナ・アメックス・カードとセゾンプラチナ・ビジネス・アメックス・カードのプライオリティ・パスは終了しません。

サービス内容が若干変わりますが、空港ラウンジを無料で使えますしレストラン割引も使えます。

ただし、サービス内容の変更に伴い再度プライオリティ・パスに申し込む必要があります。

メールに下記の情報の記載をお願いします。

注意点をすべて確認したので問い合わせをする（タップで開閉）

お問い合せ先メールアドレスはこちらです。
crecolle@gmail.com