カレコの使い方解説!予約から返却まで当日の利用手順もあわせて紹介

利用の流れ

車の予約方法から当日の動き、返却方法までわかりやすく紹介します。

カレコの登録方法が知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。

車の予約方法

車の予約はインターネットから24時間365日いつでもできます。

ここでは会員登録後、カレコのアプリから車を予約する手順を紹介していきます!

1. アプリにログインする

アプリにログインすると、現在地周辺のステーションが表示されるようになっています。

右上の虫眼鏡ボタンを押して、場所や時間などから利用したい車を探していきます。

2.利用条件を指定する

車種や車の装備なども選べますね。

条件を入力したら右上の検索ボタンをクリック。

3. 車を選択する

条件にあてはまるステーションを緑色で地図上に表示してくれます。黒は該当する車がなかったステーション。

今回は駅から一番近いステーションを選択しました。

”予約可”となっていますね!予約できないときは”空きなし”の文言に変わります。

予約する、をクリックすると選んだ車の詳細情報を確認できます。

3. 車を予約する

ネット上で確認できるマニュアルや、バックモニターの有無など車の設備情報もここで見ることができます。

スクロールすると車の予約情報も見れるようになっています。

グレーが予約済み、ホワイトが予約可能、グリーンは自分が予約しようとしている箇所です。

「このクルマを予約する」で予約画面にいきます。

5. 予約を確定

予約内容を確認して問題なければ予約を確定するボタンをクリックします。

これで予約完了です!

利用当日の流れ

1. 駐車場で車のロックを解除

カレコの解除方法はスマホを使う方法と、ICカードを使う方法の2つがあります。

スマホの場合は、会員ページやアプリから利用開始ボタンを押すことで解錠できます。

ICカードの場合は、事前に手持ちのICカードを登録することで利用が可能。

2. キーを探す

車のロックを解除したら、まず車内のキーボックスから鍵を取り出します。

予約時間中はレンタカーと同じようにこの鍵を使って車の開け閉めを行います。

今回は助手席の前のボックスにはありました。

車体の傷をチェック!

車内に備え付けられているマニュアルに、あらかじめ車についてる傷が全て書き込まれています。

前の人が新しい傷をつけていないか確認すること!傷があったらすぐにカレコへ連絡をとってくだださい。

3. 出発したらスタンドを元の位置へ

車体にも問題がなければ出発です!

出庫したら、空になった駐車スペースにはカレコのスタンドをたてておきます。

他のクルマが間違えて停まってしまうと返却の時にトラブルになりかねないので忘れないように!

時間内に返却できない場合は、サポートセンターに連絡する必要があります。

返却時の流れ

予約終了時間30分前にお知らせメールが届きます。

車内の清掃や、必要であれば給油も忘れないように注意。

1. 車をもとの位置に戻す

元のステーションに戻って車庫入れします。

この時スタンドもちゃんと立てておきます。

2. エンジンを切って、キーを返却

駐車したら、車のエンジンを切ってキーをキーボックス内に返却。

3. 車からでて利用終了

忘れ物や戸締りを確認したら、車から出てからで利用終了の操作をする。

スマホなら、会員ページやアプリから予約詳細を開いて利用終了ボタンを押せば完了です。

ICカードは利用開始時と同じように登録したカードをカードリーダーにかざすだけでOK。

これでドアがロックされるので、返却も完了!

注意点
  • 車から降りずに”利用終了”をすると車から出られなくなります!万が一閉じ込められた場合は速やかにカレコに連絡してください。

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