自分が持っているセゾンアメックスカードの入会キャンペーンの内容がわからなくなったりすることはよくありますよね。
そんな時に入会キャンペーンが適用されているか確認したい方は、以下の手順でセゾンカード公式にお問い合わせをお願いします。
方法は2種類あります。
電話だと繋がりにくい時間帯もあるので、セゾンPortal経由で確認する方法がおすすめです。
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確認方法1 セゾンPortal経由で確認する
STEP1 セゾンPortalをインストールする
iPhoneの方 | App Storeの「セゾンPortal」をインストール |
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Andoroidの方 | Google Playの「セゾンPortal」をインストール |
インストールしたら、セゾンPortalを起動します。
インストールが終わったら「開く」をタップしてセゾンPortalを起動します。
操作方法の解説が6ページ分あります。「次へ」をタップして呼んでください。
利用規約を確認します。
ページ下部にある「同意して進む」は規約をすべてスクロールして読まないと押せないようになっています。
セゾンNetアンサーのIDとパスワードでログインします。
セゾンNetアンサーに登録していない方は画像の緑枠をタップして新規登録してくださいね。
ログインが完了すると、自動的にセゾンPortalのホーム画面に切り替わります。
STEP2 セゾンPortalのお問い合わせを開く
セゾンPortalを立ち上げて、右下のメニューを開きます。
下の方にサポートという項目が出るのでタップします。
STEP3 問い合わせメッセージを送る
問い合わせの欄からメッセージをタップします。
お問い合わせをするボタンを押して、
問い合わせカテゴリで「ポイント・キャンペーン・優待」をタップ。
「このカードの入会キャンペーンを知りたいです。」 と、お問い合わせください。
確認方法2 電話で確認する
インフォメーションセンターに電話することで確認できます。
カードによって電話番号が異なるので注意してください。
カード | 電話番号 |
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セゾンプラチナ・ビジネス・アメックス・カード | 0120-023-020 03-5996-1323 |
セゾンプラチナ・アメックス・カード | 0120-330-253 03-6771-7206 |
セゾンゴールド・アメックス・カード | 0120-327-276 03-5996-1535 |
セゾンローズゴールド・アメックス・カード | 0120-327-276 03-5996-1535 |
セゾンパール・アメックス・カード | 0570-064-009 03-5996-1534 |
問い合わせをする時はカード番号が必要になるので、手元にカードを用意してください。